← Вернуться на сайт

Политика конфиденциальности

в отношении персональных данных и использования файлов cookie

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта и клиентов ИП Розуменко Л.В. (далее — «Оператор», «Мы») и разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Политика применяется ко всем способам обработки данных, используемым Оператором: запись на консультации через Telegram-бот, календарь онлайн-записи на сайте, электронную почту, а также при оплате услуг и работе сайта.

2. Категории субъектов и состав обрабатываемых данных

2.1. Оператор обрабатывает данные следующих субъектов:

• посетителей сайта;
• клиентов (потенциальных клиентов), оформивших заявку на услуги.

2.2. Состав обрабатываемых данных:

• имя; номер телефона и/или ник Telegram; адрес электронной почты;
• текст обращения/запроса, описанный Заказчиком при записи (включая тему консультации);
• cookie-файлы и данные об использовании сайта (см. раздел 8);
• данные о платежах (сумма, дата, назначение платежа), получаемые от платёжного сервиса ЮKassa в обезличенном/идентификационном объёме. Полные данные банковской карты Оператор не получает и не хранит — они обрабатываются платёжным сервисом по его собственным правилам безопасности.

2.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (сведения о здоровье, политических взглядах, религиозных убеждениях и т. п.). Содержание консультаций конфиденциально и не используется Оператором в качестве персональных данных в маркетинговых или аналитических целях.

3. Цели и правовые основания обработки

3.1. Цели обработки:

• оформление и подтверждение записи на услуги;
• оказание консультационных и коучинговых услуг, связь с клиентом по вопросам записи, переноса и оплаты;
• исполнение договора публичной оферты;
• исполнение требований законодательства РФ (учёт, налогообложение, чеки);
• с письменного согласия — публикация отзывов и работа с сайтом (анонимная статистика посещений).

3.2. Правовые основания: согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ); заключение и исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6); требования законодательства РФ.

4. Порядок и сроки обработки

4.1. Обработка осуществляется как автоматизированным, так и неавтоматизированным способом с использованием средств связи (Telegram, электронная почта), CRM/органайзеров Оператора и платёжного сервиса.

4.2. Сроки обработки:

• данные заявки и записи — до исполнения договора и в течение срока, необходимого для связи по переносу/возврату, но не более 3 лет с последнего обращения;
• данные для налогового учёта — в сроки, установленные законодательством РФ;
• согласие на обработку — до его отзыва субъектом.

4.3. Данные, обработанные на основании согласия, могут быть отозваны в любой момент (см. раздел 7).

5. Передача данных третьим лицам

5.1. Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам для их собственных целей.

5.2. Данные могут передаваться следующим лицам строго в объёме, необходимом для целей обработки:

• ЮKassa — для проведения платежей (обработка банковских данных происходит на стороне платёжного сервиса);
• провайдерам сервисов связи и органайзеров, используемых Оператором для записи и встреч (Telegram, провайдер электронной почты, платформа видеосвязи);
• государственным органам — в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

6. Защита данных

6.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, копирования и распространения.

6.2. К консультациям применяется профессиональная конфиденциальность: содержание встреч не раскрывается третьим лицам (см. также раздел 8.4 Оферты).

7. Права субъекта персональных данных

7.1. Субъект данных имеет право:

• получать информацию об обработке своих данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны или незаконно обрабатываются;
• отозвать согласие на обработку;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

7.2. Запрос направляется на e-mail rozumenko1981@icloud.com. Оператор рассматривает обращение в срок не более 30 дней.

8. Cookie-файлы

8.1. Сайт использует cookie-файлы — небольшие текстовые файлы, сохраняемые браузером пользователя, — в следующих целях:

• технически необходимые: корректная работа интерфейса сайта (в т. ч. сохранение выбора пользователя, например скрытия уведомления о cookie);
• аналитические: обезличенная статистика посещений для улучшения сайта.

8.2. Сайт не использует рекламные и трекинговые cookie сторонних рекламных сетей.

8.3. Пользователь может в любой момент отключить cookie в настройках своего браузера или удалить сохранённые cookie. Отключение технически необходимых cookie может ограничить работу отдельных функций сайта.

8.4. Продолжая использовать сайт, пользователь подтверждает согласие на использование cookie в объёме настоящей Политики; отдельно запрашиваемое согласие не требуется, поскольку сайт ограничивается технически необходимыми и аналитическими cookie. Подробнее — в политике использования cookie.

9. Изменения политики

9.1. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте.

10. Контактные данные Оператора

ИП Розуменко Л.В. · ИНН 502242453906 · ОГРНИП 321508100546589 · E-mail: rozumenko1981@icloud.com · Тел.: +7 903 970 84 54